Política de envío

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Si deseas un envío internacional, por favor contáctanos directamente para cotizar el servicio.

Tiempos de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago. Durante temporadas altas o promociones especiales, este tiempo puede extenderse ligeramente.

Tiempos de entrega

Envíos nacionales estándar: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y la zona de entrega.

Envíos locales (Querétaro y alrededores): en algunos casos se realizan entregas más rápidas.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, paquetería, festividades).

Costos de envío

El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, de acuerdo con tu dirección y la paquetería seleccionada. En compras mayores a $1,300X MXN, el envío es gratis

Rastreo

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete.

Responsabilidad

No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería. En caso de daño o pérdida, gestionaremos el reclamo con la empresa de mensajería para ofrecerte una solución justa.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. En caso de error en los datos, los gastos adicionales correrán por cuenta del comprador.